«Новым порядком перерасчета тарифов предполагается, например, что ЖЭК обязан не реже одного раза в год, предоставить потребителю калькуляцию стоимости услуг за год по конкретному дому. В ней должно быть указано, какие именно проводились работы в доме и сколько это стоило в целом и в расчете на одного жителя», – заявили в ведомстве. В результате жителей ожидает снижения тарифов по тем позициям, где работы проведены не были.

«Если были заложены деньги на ремонт крыши, а его так и не было, то по итогам года ЖЭК обязан произвести перерасчет», – отметили в министерстве. Житель дома может и сам требовать у ЖЭКа калькуляцию, и отказать ему не имеют права.

Кроме того, согласно документу, украинцы смогут отказаться от услуг, которые им не нужны. В спорных ситуациях в присутствии представителя ЖЭКа нужно будет оформить акт-претензию о предоставленных услугах. Если же представитель не явится в установленное время, акт-претензию должны будут подписать не менее двух соседей. В случае если ЖЭК откажется делать перерасчет, жильцы могут обратиться в суд.

Мнения экспертов относительно нововведений Минрегиона разошлись.

«Потребители и раньше имели право требовать калькуляцию от ЖЭКа, но разве все ее получали? Вся система предоставления и оплаты услуг ЖЭКа четко не прописана. Во многих квартирах до сих пор нет индивидуального счетчика на воду, а стоит один отдельный, учитывающий количество потребленной воды всем домом сразу. А ЖЭК разбрасывает расходы на всех жителей», – считает юрист Виктор Несин. По словам адвоката Натальи Крук, жителям будет проще опротестовать услуги, указанные в платежках.

«Он изменит жизнь обитателей: например, будет легче доказать в суде, что работники ЖЭКа не выполняли свои обязанности. Или опротестовать услуги, указанные в платежках», – говорит она.

Источник: 100realty.ua